В программу курса входит освоение и отработка технологий продаж в туризме, психологии взаимоотношений турагент-клиент, овладение приемами и техниками выявления пожеланий туристов, обслуживания туристов. Курс предназначен для внедрения в туристической компании механизма обмена информации о туристских услугах на деньги. В результате обучения Вы научитесь управлять взаимоотношениями с любыми клиентами, превращая их в лояльных и постоянных для вашей компании. Вы узнаете особенности продаж туристических продуктов, которые позволят Вам существенно повысить свой уровень конкурентоспособности и профессионализма. В совершенстве отработаете приемы и способы разрешения различных конфликтных ситуаций.