Курс предназначен для сотрудников средств размещения, отвечающих за качество обслуживания, продавцов-консультантов, торговых агентов, торговых представителей. Данная программа повышения квалификации учитывает запрос рынка в сфере услуг. По окончании курса Вы освоите маркетинг туристких и гостиничных услуг. Узнаете все секреты формирования лояльности клиента и создания путей оптимизации издержек на маркетинг. Научитесь эффективно повышать продажи в сфере услуг.