Стоимость: 3990.00 руб
оплатить/приступить записатьсяФорма обучения: заочная (дистанционная).
Формат обучения: видео - лекции, тесты, вебинары.
Продолжительность курса: 72 академических часа.
Требования к обучающемуся: документ о профессиональном образовании, наличие компьютера с доступом в Интернет, веб-камера.
Выдаваемый документ: удостоверение о повышении квалификации установленного образца.
В программу курса входит освоение и отработка технологий продаж в туризме, психологии взаимоотношений турагент-клиент, овладение приемами и техниками выявления пожеланий туристов, обслуживания туристов. Курс предназначен для внедрения в туристической компании механизма обмена информации о туристских услугах на деньги. В результате обучения Вы научитесь управлять взаимоотношениями с любыми клиентами, превращая их в лояльных и постоянных для вашей компании. Вы узнаете особенности продаж туристических продуктов, которые позволят Вам существенно повысить свой уровень конкурентоспособности и профессионализма. В совершенстве отработаете приемы и способы разрешения различных конфликтных ситуаций.
Содежание курса:
- Маркетинг туристских и гостиничных услуг;
- Формирование лояльности клиента;
- Психология продаж в туризме;
- Информационные технологии в сфере туризма и гостеприимства.
Лапшина Наталья Викторовна
Коренко Юлия Михайловна
Брылова Елена Владимировна
остались вопросы? звоните нам: 8 (495) 662-48-09пишите нам: office@miocedu.ru
Лицензия № 039045 от «21» декабря 2017г.
Политика конфиденциальности
Карта сайта
Москва, Варшавское шоссе д. 33, с.4
м. Нагатинская / Верхние котлы